casibom sık sorulan sorular
Giriş, güvenlik, bonus, ödeme ve mobil kullanım hakkında en çok sorulan sorular ve kısa yanıtlar.
Giriş ve üyelik
Güncel adresi nereden öğrenebilirim?
Güncel adres bu sitedeki "Giriş" rehberinde ve resmi duyuru kanallarında yayınlanır. Adresi her zaman bu kaynaklardan doğrulayın, arama sonuçlarındaki bilinmeyen bağlantılara güvenmeyin.
Üyelik ücretli mi?
Hayır. Hesap oluşturmak ücretsizdir. Para yatırma zorunluluğu da yoktur.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" bağlantısını kullanın. Kayıtlı e-posta veya telefon numaranıza bir sıfırlama bağlantısı gönderilir.
Aynı kişi birden fazla hesap açabilir mi?
Hayır. Kural olarak her kişi için tek hesap bulunur. Tekrarlayan hesaplar kapatılabilir ve bakiye işlemleri durdurulabilir.
Güvenlik ve doğrulama
İki adımlı doğrulama zorunlu mu?
Zorunlu değildir, ancak önemle tavsiye edilir. Hesap ayarlarından birkaç dakikada etkinleştirilebilir.
Kimlik doğrulaması neden isteniyor?
Yaş sınırını denetlemek, hesap sahibini teyit etmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için. Belgeler yalnızca bu amaçla kullanılır.
Ekip ekibinden bana şifre için mesaj gelir mi?
Hayır. Destek ekibi şifrenizi, doğrulama kodunuzu veya kart bilgilerinizi hiçbir kanaldan istemez.
Bonuslar
Çevrim şartı nedir?
Bonusun çekilebilir bakiyeye dönüşmesi için belirli bir tutarda oyun oynanması gerekliliğidir. Ayrıntılar "Çevrim şartı hesaplama" yazısında anlatılmıştır.
Birden fazla bonus aynı anda kullanılabilir mi?
Her bonusun kendi koşulları vardır. Çoğu durumda aynı anda tek bir aktif bonus bulunur.
Bonus istemezsem ne olur?
Para yatırma sırasında bonus seçeneğini kapatabilirsiniz. Bu durumda bonus şartları işlemez.
Ödemeler
Para çekme ne kadar sürer?
Süre yönteme ve doğrulama durumuna göre değişir. Hesabı baştan doğrulatmak çekim süresini kısaltır.
Yatırım ve çekim aynı yöntemle mi yapılır?
Güvenlik gereği çekimler genellikle yatırımın yapıldığı yönteme iade edilir.
Minimum ve maksimum limitler neler?
Limitler yönteme göre değişir ve ödeme ekranında gösterilir. Ayrıntılar ödeme rehberlerinde yer alır.
Mobil kullanım
Uygulama zorunlu mu?
Hayır. Siteye mobil tarayıcıdan da erişebilirsiniz. Uygulama yalnızca daha hızlı erişim sağlar.
Uygulamayı nereden indirmeliyim?
Yalnızca sitedeki resmi bağlantıdan. Üçüncü taraf sitelerdeki dosyalar güvenli olmayabilir.
Sorumlu oyun
Kendime limit koyabilir miyim?
Evet. Yatırım, kayıp ve süre limitleri hesap ayarlarından belirlenebilir.
Hesabımı geçici olarak kapatabilir miyim?
Evet. Mola ve kendini dışlama seçenekleri için destek ekibine yazabilir veya hesap ayarlarını kullanabilirsiniz.
Yanıtı bulamadınız mı?
Destek ekibine iletişim sayfasından yazabilirsiniz.